陕西生殖医学医院建院以来，我院广大员工坚持“一切以病人为中心”全面实施服务宗旨“以病人为中心”的提出了服务理念“患者的需求是我们的服务内容，患者的满意度是我们工作的评价标准”不断加强内涵建设，提高医疗技术水平和服务质量，为群众提供服务“安全、有效、方便、便宜”医疗卫生服务。
1)精确定位:
(1)医院层面——医院管理者要定位清晰，知己知彼，有所作为，有所不为，选择差异化发展战略之路，致力于打造现代化特色和优质医院；
(2)部门级——部门了解其在该地区的行业影响力，明确其在医院发展中的作用和作用，了解整体情况，了解整体情况，制定部门的发展定位；
(3)员工层面——每个岗位的员工都要认清自己的能力，确定自己的职业规划，了解科室和医院的发展目标，平衡个人事业、科室事业和医院事业平台。
2)精工理念：
(1)精益求精的上进意识；
(2)精致到位的标准要求；
(3)匠心独特。
3)精益管理:
(1)消除浪费，减少误差；
(2)优化流程，规范标准；
(3)提高治疗，不断提高，敢于创新。
4)精心服务:
(1)精益科学服务；
(2)用心提供优质服务；
(3)感动超值服务。
5)环境优美：
(1)抓住机遇，争取医院规划建设到位，彻底改善医疗环境；
(2)做好窗口服务和接触点服务，为患者提供安全便捷的医疗环境；
(3)系统建设医院文化，美化可见硬环境；聚集员工和患者，营造不可见的软环境。