“患者至上”医院文化建设是以“患者体验”为基本点展开的;
医院文化建设具有 “全员性”的特征;
医院文化建设是以患者满意为目标，不是以提供最好的环境、服务等为目标，不同的经济背景的人群，对服务体验的要求和感觉是不一样的;
医院文化建设是由医院高层发起，重点在于规范基本环境和人的基本行为，通过管理和考核的形式实现的。
陕西省老医协生殖医学医院要开展特色医院文化建设，承担起相应的社会责任，促进医院的可持续性发展，提升职工的幸福感、凝聚力，为患者构建良好的就医体验。
陕西省老医协生殖医学医院可以从视觉感受、听觉感受、嗅觉感受、味觉感受、触觉感受、多感官感受等方面来不断完善来院患者及家属的就诊体验，让患者可以直观感受到医院的优质服务。